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400-698-8888(固定拨打只需支付市话费)和010-66555662是宏利基金管理的全国统一客服热线，并且提供了7x24小时电话语音查询服务，方便您在任何时间利用电话完成交易或查询，周一到周五（节假日除外）工作时间（9:00-17:00）有专人为您提供高质量的人工接听服务。客户在查询过程中如需要帮助，可以转接人工座席或在语音信箱中留言。

直销柜台

服务时间：周一到周五（节假日除外）9:00-11:30.13:00-16:30.
地址：北京市朝阳区针织路23号楼中国人寿金融中心6层02-07单元
联系电话：010-66577617/010-66577619
传真电话：010-66577760/010-66577761
联系人：刘恋

客服电话自动语音流程

说明：
1.人工坐席接听时间为周一到周五（节假日除外）09：00-17：00，非工作时间您可以语音留言，我们将尽快与您联系;
2.基金交易只适用于直销个人客户，代销机构的客户请使用代销机构的交易工具;
3.需要开通电话委托的直销客户可直接登录网上交易进行开通，详询人工客服;
4.直销客户电话委托时间实行7*24小时全天服务，交易日15：00以后的交易申请为第二个交易日申请;
5.客服电话初始查询密码是您证件号码的后六位，非数字字符以零代替;
6.银行直销帐户.

户名	银行账号	银行名称
宏利基金管理有限公司	11210101040007520	中国农业银行股份有限公司北京万寿路支行营业部
宏利基金管理有限公司	0200049319027303340	中国工商银行股份有限公司北京四道口支行